会员卡购买后能退吗？

普通会员卡购买后不支持退换；高级会员充值未消费部分可申请退款，已消费金额按实付结算，详询平台。

遇到技师额外收费怎么办？

平台所有费用明码标价，严禁技师索要小费或额外路费。如遇此情况请拒绝并向平台举报，我们将严肃处理。

300元优惠券具体包含哪些？

包含10元通用券、满300减30、满398减30、满498减50、满598减80、满698减100，共6张。

服务覆盖哪些城市？

已覆盖全国318+个城市，包括北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、重庆、武汉、西安等热门城市，具体以预约页面地址输入提示为准。

预约后可以取消吗？

可以。技师未出发前取消，全额退款。技师已出发或到达后因客人原因取消，需扣除订单金额的12%作为手续费、往返路费及误工费50元。